Conheça outras soluções que oferecemos desde Sistemas de Gestão e Relacionamento até Controles de Identidade e Acesso.
TMS/WORKFLOW
O Sistema de Gestão de Tickets e Workflow é uma solução eficiente para organizar e automatizar o acompanhamento de demandas e processos dentro de uma empresa.
Ele permite a criação, priorização e monitoramento de tickets, além de integrar fluxos de trabalho, garantindo que as tarefas sejam distribuídas corretamente e concluídas no prazo.
Com essa ferramenta, é possível otimizar a comunicação entre equipes, aumentar a produtividade e assegurar que nenhum pedido fique sem resposta.
CRM
O Sistema de Gestão de Relacionamento é uma ferramenta estratégica que centraliza e organiza todas as interações com clientes, permitindo uma visão completa do ciclo de relacionamento.
Com ele, é possível gerenciar contatos, acompanhar o histórico de comunicações, automatizar processos de vendas e marketing, e personalizar atendimentos.
O sistema facilita a fidelização de clientes, melhora a experiência de atendimento e aumenta a eficiência das equipes, contribuindo diretamente para o crescimento e sucesso do negócio.
OMNICHANEL
A solução Omnichannel oferece uma plataforma completa para a gestão integrada das interações com os clientes, permitindo uma experiência fluida e unificada entre diversos canais de comunicação, como telefone, e-mail, chat, redes sociais e aplicativos.
Com essa ferramenta, as empresas podem acompanhar todas as interações em um único lugar, garantindo que o cliente tenha um atendimento contínuo e consistente, independentemente do canal utilizado.
Isso melhora a eficiência operacional, a satisfação do cliente e permite uma visão 360° do relacionamento com o público.
IAM
O IAM é uma solução de Gestão e Controle de Identidade e Acesso garante a segurança da informação ao centralizar e gerenciar quem tem acesso aos recursos da empresa, de forma automatizada e segura.
Essa ferramenta permite a autenticação e autorização de usuários, definindo permissões específicas com base em funções e necessidades.
Com o controle rigoroso de acesso, as empresas podem proteger dados sensíveis, minimizar riscos de invasões e garantir conformidade com normas de segurança.
Isso oferece uma camada extra de proteção para a integridade e confidencialidade das informações.
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